カスタマーサポートスタッフ
▼お任せしたいこと▼
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スマホのトラブルで困っている方を電話でサポートするお仕事です。
いきなり一人で対応することはありません。
研修で基礎から学び、慣れるまでは先輩がしっかりフォローします。
ヒアリングした内容は、決まった項目に沿って入力します。
【身につくスキル】
相手の不安をやわらげる話し方や、
物事を順番に整理する力が身につきます。
未経験からスタートした先輩も多数活躍中。
「やってみたい」という気持ちがあれば大丈夫です^^
★ちゃんと休める、ちゃんと続けられるポイント★
＊未経験者歓迎！
＊完全週休2日＆月平均残業4h♪
＊産育休取得率100%
＊福利厚生5万個以上
＊転勤なし！好きな街で働ける！
＊女性役職者活躍中
＊映画・ジム割引、無料語学講座など
充実の福利厚生
「長く安心して働ける環境」を、
作り続けています。
＜＜アピールポイント＞＞
―［1］友達採用実施中！―
最大の強みは『友達採用』！
楽しい時は全力で楽しみ、つらい時は支え合う。
だからこそ「人間関係で悩む人がほとんどいない」のが魅力です♪
730人の先輩に聞いたアンケート
「FIDIA SOLUTIONSの好きなところは？」
第1位「人間関係が良い」(326名)
第2位「休日休暇が充実・残業が少ない」(120名)
第3位「スキルが身につき、成長を実感できる」(80名)
と、人間関係の良さが1位に★
―［2］将来のキャリアパス！―
働きやすさはもちろんですが、一人ひとりが
“成長できる環境”も大切にしています。
面談や研修であなたの成長をしっかりサポート！
リーダーやマネージャーへのキャリアアップはもちろん、
採用・企画・広報など別ポジションへの挑戦も可能。
多彩なキャリアパスで、
自分らしく成長できる環境です◎
募集要項
| 求人原稿管理用キー | owncc |
|---|---|
| 勤務先名 | FIDIA SOLUTIONS株式会社 |
| 職種 | カスタマーサポートスタッフ |
| 仕事内容 | ▼お任せしたいこと▼ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ スマホのトラブルで困っている方を電話でサポートするお仕事です。 いきなり一人で対応することはありません。 研修で基礎から学び、慣れるまでは先輩がしっかりフォローします。 ヒアリングした内容は、決まった項目に沿って入力します。 【身につくスキル】 相手の不安をやわらげる話し方や、 物事を順番に整理する力が身につきます。 未経験からスタートした先輩も多数活躍中。 「やってみたい」という気持ちがあれば大丈夫です^^ |
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区布引町 |
| 勤務地備考 | ※入社前の最終面談にて配属先を決定致します。 |
| アクセス | 三ノ宮駅から徒歩5～10分 |
| 給与 | 月給20万3700円～28万円 |
| 給与に関する補足・詳細 | ※能力・年齢を考慮し、決定します。 |
| 給与例 | 400万円／入社3年・28歳 600万円／入社5年・33歳 |
| 固定残業代について | ※残業代は別途全額支給します。 |
| 通勤・皆勤・家族手当について | ■精勤手当 ■役職手当（男性・女性役職者が約半数） ■特別手当 ■交通費全額支給※規定有 |
| 待遇/福利厚生 | ■昇給随時 ■賞与年2回（1・7月）※初年度は年3回 ■各種社会保険完備 ■健康診断（雇入時・年1回） ■社内割引制度（自社製品半額） ■退職金制度（3年以上勤務者） ■再就職手当サポート※雇用保険受給資格者のみ ■FA制度（他事業部への異動希望制度） ■ビジネスコンテスト ■メンター制度 ■ノーマライゼーション（障害者手帳をお持ちの方が安心して働ける制度） ■資格取得支援（日商簿記等） ■福利厚生サービスへの加入 ■服装・髪色自由（華美でない程度） 《福利厚生サービス内での制度》 ◆ライフイベントに嬉しい制度 （引越基本料金割引、結婚・出産祝い、介護補助金制度等） ◆私生活も楽しめる制度（ジム、映画、カラオケ等の割引） ◆旅行支援制度（割引、商品券支給） ◆資格講座補助制度（受講料一部補助） |
| 休日/休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■産前・産後休暇※取得実績あり ■育児休暇※取得実績あり ■介護休暇 ■特別休暇 ■子の看護休暇 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00もしくは 10：00～19：00のシフト制（実働8時間／休憩1時間） ※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、 7割以上の方が上記の時間帯で勤務しております。 【シフト例】 ・9：00～18：00 ・10：00～19：00 ・11：00～20：00 ・12：00～21：00 |
| 勤務形態 | 変形労働時間制 |
| 社会保険 | 健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険 |
| 選考についての補足説明 | 【選考の流れ】 ①応募フォームからエントリー ②LINE登録＋適性検査（事前準備不要★） ③面接（1～複数回） ④内定 ★Web面接・服装自由 ★書類選考なし 応募後15分以内に【メールまたはSMS】をお送りします。 届いた案内から【公式LINE】をご登録ください。 LINEにて適性検査をご案内します。 ※万が一届かない場合も、1営業日以内にご連絡します。 ※入社前の最終面談で配属先を決定します。 ※選考状況により、希望外勤務地をご相談する場合があります。 ※希望勤務地で通過されなかった場合も、近隣エリア（徒歩圏内～自宅から最大1時間半圏内）で調整可能です。 ※複数勤務地・他求人サイト経由含む重複応募はお控えください |
| 求める人材 | 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎 採用基準は【友達になれそうな人】！ 『未経験募集』『書類選考なし』『履歴書不要』という人柄重視の採用を続けています。 ※40歳以下の方（長期キャリア形成のため） ※過去1年以内に応募された方は再応募をご遠慮下さい ※知識不問！ ※新卒の方も歓迎 《当社では、こんな方が活躍》 ★目の前のことを一生懸命頑張れる ★人に頼られるのが好き ★学生時代、何かに熱中していた方 ★人の良い所を見つけるのが得意 ★人との会話が好き ★困っている人がいると放っておけない ★相手が喜んだ姿を見るのが好き |
| 受付担当者 | 曾根 |
| 検索タグ | #友達採用 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から1日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | FIDIA SOLUTIONS株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | 人材派遣事業 SES事業 人材紹介事業 BPO事業 厚生労働省 有料職業紹介 許可（27-ユ-303304） 厚生労働省 一般労働者派遣事業 許可（派27-304683） |
